Как мы работаем

В случае какой-либо проблемы с Вашим накопителем, Вы звоните нам, либо оставляете заявку на сайте через форму обратной связи «Заказать звонок» и наши специалисты в течение нескольких минут Вам перезвонят,выслушают все детали о неисправности накопителя, дадут рекомендации и ответят на все интересующие Вас вопросы.

Далее Вы можете привезти накопитель в наш центр восстановления данных для проведения бесплатной диагностики,а если у Вас нет такой возможности, Вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Курьер», в рамках которой представитель нашего центра приедет за Вашим накопителем.

Следующим этапом проводится диагностика накопителя. Первичная диагностика проходит в присутствии клиента, и занимает 5-10 минут. В случае сложных неисправностей может потребоваться расширенная диагностика продолжительностью до 1 суток.

После диагностики, определения стоимости, сроков и прогнозов по результату, клиент либо дает разрешение на работы по восстановлению информации и ожидает результат, либо отказывается от восстановления, ничего не оплачивая, если сочтет такое восстановление нецелесообразным.

После завершения  работ наши специалисты связываются с Вами сообщают о результате с предоставлением всех необходимых отчетов.Также можно оценить результат  приехав к нам в офис, либо подключившись удаленно через приложение TeamViwer.

После просмотра восстановленных данных мы копируем их на любое устройство, предоставленное Вами, либо на исходный диск, если он пригоден для дальнейшей эксплуатации. Вы оплачиваете работу и получаете Вашу информацию. После выдачи восстановленных данных, мы храним резервную копию в течение 5 дней.