Как мы работаем

В случае какой-либо проблемы с Вашим накопителем, Вы звоните нам, либо оставляете заявку на сайте через форму обратной связи «Заказать звонок» и наши специалисты в течение нескольких минут Вам перезвонят,выслушают все детали о неисправности накопителя, дадут рекомендации и ответят на все интересующие Вас вопросы.

Далее Вы можете привезти накопитель в наш центр восстановления данных для проведения бесплатной диагностики,а если у Вас нет такой возможности, Вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Курьер», в рамках которой представитель нашего центра приедет за Вашим накопителем.

Следующим этапом проводится диагностика накопителя. Первичная диагностика проходит в присутствии клиента, и занимает 5-10 минут. В случае сложных неисправностей может потребоваться расширенная диагностика продолжительностью до 1 суток.

После диагностики, определения стоимости, сроков и прогнозов по результату, клиент либо дает разрешение на работы по восстановлению информации и ожидает результат, либо отказывается от восстановления, ничего не оплачивая, если сочтет такое восстановление нецелесообразным.

После завершения  работ нашиспециалисты связываются с Вами сообщают о результате с предоставлением всех необходимых отчетов.Также можно оценить результат  приехав к нам в офис, либо подключившись удаленно через приложениеTeamViwer.

После просмотра восстановленных данных мы копируем их на любое устройство, предоставленное Вами, либо на исходный диск, если он пригоден для дальнейшей эксплуатации. Вы оплачиваете работу и получаете Вашу информацию. После выдачи восстановленных данных, мы храним резервную копию в течение 5 дней.